交通服务调查:94%满意地铁服务

4 April 2007 1842hrs


新传媒新闻报道，新加坡本地每十个公共交通乘客当中，八个认为新加坡的公共交通服务令人满意。新捷运对调查结果表示鼓舞，并承诺将进一步改进服务水平。

陆路交通管理局的2006年调查显示，整体而言，乘客对地铁服务最满意。94%的受访者表示，他们满意地铁的服务水平，而满意巴士服务水平的有77%。

调查报告指出，这主要是因为地铁是专用道服务，不但速度较快，到站时间也准确。

在十个调查项目中，91%的受访者表示，他们满意地铁站和巴士车站的位置和地点。

而满意度最低的是公共交通服务的等候时间，满意的人只有68%。

这是路管局第一次综合调查地铁和巴士服务水平，总共调查了1000个公共交通乘客。