本地的服务水平已经有所提升

25 July 2008 2310hrs


新传媒新闻报道，根据一项调查，本地的服务水平已经有所提升。在不久的将来，我国的服务水准将能超越区域的竞争对手香港。

人力部长林瑞生今天为一家连锁餐厅的客户服务计划，主持推介仪式时表示，本地许多公司都正改善作业方式，提供具有素质的服务，以便能在目前的经济环境下生存。林瑞生表示，尽管这意味本地可能需要引进更多外国员工，不过这不一定是坏事。

“这是你如何安排工作程序的问题。如果顾客说的是英语，你可以找会讲英语的侍应生去招待他们。而对于那些习惯讲华语的顾客，就让讲华语的侍应生去招呼他们。”